Toyota Motor Corporation dènyèman te anonse yon rapèl apeprè 434,520 machin nan Japon akòz yon pwoblèm enpòtan ak altènatè a. Rapèl la afekte prensipalman minivans liksye konpayi an, Alphard ak Vellfire, ki te pwodwi ant Desanm 2014 ak Avril 2023. Machin sa yo gen risk pou yo echèk motè, espesyalman pandan ralenti pwolonje oswa nan kondisyon fonksyònman espesifik.
Dapre Ministè Tè, Enfrastrikti, Transpò, ak Touris Japon an, pwoblèm nan manti nan pouli anbreyaj altènatè a, ki manke ase durability. Lè machin nan sibi yon ralenti pwolonje oswa repete operasyon ki ba -vitès, anbreyaj entèn la ka chire epi echwe. Degradasyon sa a ka lakòz bwi nòmal andedan veyikil la epi deklanche limyè avètisman chaj batri a sou tablodbò a. Si w inyore siy avètisman sa yo, sa ka lakòz motè bloke pandan w ap kondwi, sa ka lakòz gwo risk pou sekirite.
Jiskaprezan, 135 rapò echèk ki gen rapò ak pwoblèm sa a te depoze pa pwopriyetè machin yo, mete aksan sou ijans nan rapèl la. Erezman, Toyota pa te resevwa okenn rapò sou aksidan dirèkteman lye ak fayit elektrik sa a. Anplis de sa, Toyota te idantifye lòt enkyetid, tankou pwoblèm ak konpozan bòdi kapo motè a, ki ta ka detache nan veyikil la, defòme, ak kreye danje potansyèl.
Apati 23 janvye, Toyota pral ofri sèvis reparasyon gratis bay pwopriyetè ki afekte yo, pou ranplase konpozan defo pou retabli sekirite machin yo. Konpayi an te mete aksan sou enpòtans ki genyen pou yo adrese pwoblèm sa yo rapidman pou kenbe konfyans kliyan yo.
Pandan ke rapèl sa a sitou afekte modèl Alphard ak Vellfire, li espere gen enpak sou repitasyon jeneral Toyota a pou fyab. Konpayi an te fè fas a envestigasyon nan tan lontan an sou rapèl sekirite, ki gen ladan domaj anvan machin yo ak pwoblèm pwosesis pwodiksyon an.
Toyota te ranfòse mezi kontwòl kalite li yo pou minimize ensidan an nan defo teknik sa yo. Konpayi an ankouraje kliyan tou pou yo rete vijilan pou siy avètisman potansyèl, tankou bri nòmal oswa limyè avètisman, ki ka endike fonksyone byen sistèm.
Toyota te lanse yon pwogram sèvis kliyan pou ede konsomatè ki afekte yo, bay enfòmasyon sou kote reparasyon yo ak fason pou rapòte pwoblèm. Konpayi an ankouraje kliyan konsène yo kontakte sant sèvis li a pou plis asistans.
